Política de envío
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POLÍTICA DE ENVÍOS
Última actualización: Marzo 2026
En Habitak nos comprometemos a entregar tus pedidos de manera puntual, segura y eficiente en todo el territorio ecuatoriano continental.
Cobertura geográfica
Realizamos envíos a todas las provincias del Ecuador continental e insular (excepto las Islas Galápagos). Esto incluye ciudades principales, cabeceras cantonales y zonas rurales con acceso a servicio de mensajería.
Tiempos de entrega estimados
Los plazos se cuentan en días hábiles a partir de la confirmación del pedido:
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Sierra y Costa (ciudades principales): 2 a 3 días hábiles
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Amazonía y zonas rurales: 3 a 5 días hábiles
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Ciudades intermedias y cantones alejados: hasta 5 días hábiles
Los tiempos pueden variar en feriados nacionales, condiciones climáticas adversas o circunstancias fuera de nuestro control.
Costo de envío
El costo de envío se calcula automáticamente al momento de realizar tu pedido, según la dirección de entrega indicada. En promociones especiales, el envío puede ser gratuito.
Método de pago
El único método de pago disponible actualmente es contra entrega en efectivo. El cobro se realiza en el momento en que el transportista entrega el paquete en la dirección indicada. Por favor, ten el monto exacto preparado al momento de la entrega.
Ausencia del cliente al momento de la entrega
Si al momento de la entrega no hay nadie en la dirección indicada:
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El transportista dejará un aviso de visita con un número de contacto.
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Se realizará hasta un (1) intento adicional de entrega sin costo extra.
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Si tras el segundo intento no se puede concretar la entrega, el pedido será devuelto a nuestras instalaciones.
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Para reprogramar la entrega, el cliente deberá contactarnos dentro de las 48 horas siguientes al aviso.
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Si no hay respuesta en ese plazo, el pedido podrá ser cancelado sin penalidad para el cliente.
Seguimiento del pedido
Una vez despachado tu pedido, recibirás un mensaje al número de contacto registrado con la información de seguimiento.
Contacto para envíos
Teléfono (Whatsapp) : +593 96 388 4754
Correo electrónico: is.dav.2007@gmail.com